Política de Privacidad de 1win

• Responsable del tratamiento: la empresa operadora del sitio, disponible en la información legal del portal. Contacto de privacidad: [email protected].
• Datos personales que se recopilan:
  • Identificación y contacto: nombre, documento, fecha de nacimiento, domicilio, correo y teléfono.
  • Verificación y cumplimiento: datos KYC, comprobantes, consultas a listas de prevención de fraude y LA/FT.
  • Transacciones: depósitos, retiros, métodos de pago, historial y comprobantes.
  • Técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso, actividad en el sitio y preferencias en línea.
  • Cookies y tecnologías similares para estadísticas, personalización y seguridad.
• Finalidades principales: brindar servicios, gestionar cuentas, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y mejorar la experiencia del usuario.
• Medidas de seguridad técnico-organizativas: cifrado TLS, controles de acceso, registro de eventos, segregación de entornos, pruebas de seguridad, gestión de vulnerabilidades, evaluaciones a proveedores y almacenamiento en centros con estándares internacionales.
• Derechos del usuario: acceso, rectificación/actualización, supresión y retiro del consentimiento. También puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Cumplimiento normativo: Ley 25.326 y Decreto 1558/2001, regulaciones de juego provinciales y obligaciones de la UIF en materia de prevención de LA/FT.

Los datos se usan para:

• Gestión de la cuenta y prestación de servicios: alta, autenticación, recordatorios de seguridad y soporte.
• Operaciones y transacciones: procesamiento de pagos, verificación de identidad y prevención de fraude.
• Mejora del servicio: mantenimiento, métricas, investigación de incidentes y calidad.
• Marketing y comunicaciones: contenido informativo y promocional cuando exista consentimiento, con opción de baja en cualquier momento.
• Analítica y estadísticas: uso del sitio, rendimiento y preferencia del usuario para optimizar funcionalidades.
• Cumplimiento legal y regulatorio: reportes exigidos, atención de requerimientos judiciales y auditorías.

El tratamiento es lícito, proporcional y transparente, basado en consentimiento, ejecución de contrato, obligaciones legales o interés legítimo, según corresponda.

• Canales: solicitudes a [email protected] o mediante el Centro de Ayuda del sitio.
• Identificación: se puede requerir verificación previa para proteger la información personal.
• Plazos legales en Argentina: acceso dentro de 10 días hábiles; rectificación, actualización o supresión dentro de 5 días hábiles desde la acreditación de identidad y procedencia del pedido.
• Procedimiento: indicar datos a los que se desea acceder o la corrección/ eliminación solicitada, adjuntando documentación respaldatoria si aplica. Se informará el resultado por el mismo canal.

Al utilizar el servicio, el usuario consiente verificaciones de seguridad y el tratamiento de datos de pago por proveedores que procesan la información bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

El sitio está destinado a personas mayores de 18 años. No es posible verificar la edad sin documentos respaldatorios. Si se detecta una cuenta de un menor, se procederá al cierre y a la eliminación de los datos personales asociados. Padres, madres o tutores pueden solicitar la supresión enviando acreditación de representación y el documento del menor.

Los datos personales pueden ser tratados fuera de Argentina en países donde operan proveedores y socios tecnológicos. El uso del sitio implica consentimiento para dichas transferencias, que se realizan bajo cláusulas contractuales, evaluaciones de riesgo y medidas técnicas de seguridad. Todos los receptores asumen confidencialidad, limitación de finalidad y estándares de protección equivalentes o adecuados.

Este aviso puede limitar o precisar el alcance de reglas previstas en la política cuando la ley lo permita. Resulta aplicable en el momento en que el usuario acepta la política mediante firma (incluida la electrónica), manifestación de conformidad en el sitio o adhesión al documento. El contenido no crea derechos adicionales a los previstos por la normativa y debe interpretarse junto con los Términos y Condiciones del servicio.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo para recordar preferencias y mejorar la navegación. Se utilizan para:

• Estadísticas y analítica de uso del sitio.
• Análisis de comportamiento del usuario y detección de incidentes.
• Personalización de contenidos y ajustes de sesión.
• Optimización de servicios en línea.

Las cookies se conservan por hasta 1 año. La configuración del navegador y el gestor de preferencias permiten rechazar o eliminar cookies, sin perjuicio de que ciertas funciones esenciales puedan requerirlas.

El uso de 1win implica la aceptación plena y sin reservas de esta política. La versión vigente es la que se publica en este documento y prevalece sobre cualquier versión anterior. Cualquier actualización se aplicará desde su publicación. La continuidad en el uso del servicio supone la aceptación de las modificaciones.

• Cumplimiento de la ley, requerimientos de autoridad o resolución de disputas.
• Ejecución de acuerdos: pagos, verificación de identidad, prevención de fraude, alojamiento, mensajería y analítica.
• Protección de derechos, seguridad y auditorías.

Los terceros relevantes se detallan en las secciones de proveedores del sitio o se informarán con el propósito y el alcance antes del intercambio, cuando corresponda. La provisión de datos por el usuario conlleva su consentimiento para estos tratamientos.

El sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros que poseen sus propias políticas de privacidad. No se asume responsabilidad por el uso de datos en tales destinos. Se recomienda revisar los avisos de privacidad externos antes de proporcionar información personal.

Información adicional para Argentina

• El titular de los datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de conformidad con la Ley 25.326 y su reglamentación.
• La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias y reclamos por incumplimientos: https://www.argentina.gob.ar/aaip.